Termos e Condições
da 119bet

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legalmente vinculante entre você ("Usuário", "jogador" ou "você") e a 119bet ("Plataforma", "nós" ou "nosso"), que opera o site https://119bet.cam e todos os serviços nele disponibilizados.

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer parte da plataforma 119bet — inclusive ao criar uma conta, realizar um depósito, reivindicar um bônus ou participar de qualquer jogo ou aposta —, você declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos;
• Possui capacidade legal para celebrar este acordo conforme as leis do seu país de residência;
• Tem pelo menos 18 (dezoito) anos de idade;
• Não está acessando a plataforma de um território onde apostas online sejam legalmente proibidas.

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 119bet, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

• Ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo junto à Receita Federal do Brasil;
• Residir em território onde o acesso a plataformas de apostas internacionais não seja expressamente proibido por lei;
• Não ser funcionário, contratado ou familiar direto de colaboradores da 119bet ou de seus parceiros de jogos;
• Não possuir conta ativa ou encerrada por má conduta em nossa plataforma.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro é realizado exclusivamente de forma online, mediante preenchimento do formulário disponível na plataforma. O Usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O cadastro de informações falsas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta e perda de saldo.

2.3 Conta Única

É terminantemente proibido manter mais de uma conta na plataforma 119bet, seja em nome próprio ou de terceiros. A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio de todas as contas envolvidas e confisco do saldo total disponível.

A 119bet é obrigada, por exigências regulatórias e de segurança financeira, a verificar a identidade de todos os usuários antes de autorizar saques acima de determinados valores ou em caso de suspeita de fraude. O processo de Verificação de Identidade ("KYC" — Know Your Customer) pode exigir os seguintes documentos:

• CPF: Comprovante de inscrição no Cadastro de Pessoa Física;
• Documento de identidade: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte válidos, com foto legível;
• Comprovante de residência: Fatura de serviços públicos (luz, água, gás), extrato bancário ou correspondência oficial dos últimos 90 dias;
• Selfie de verificação: Fotografia do titular segurando o documento de identidade, conforme orientação da equipe.

O prazo para análise e aprovação dos documentos é de 1 (um) a 5 (cinco) dias úteis. A 119bet reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais quando necessário para cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD).

A recusa em fornecer documentação solicitada poderá resultar na retenção do saldo e no encerramento da conta, conforme previsto na legislação aplicável.

4.1 Responsabilidade pela Conta

O Usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso (e-mail e senha). Qualquer atividade realizada por meio da sua conta será considerada de sua autoria, independentemente de autorização expressa.

4.2 Segurança

Recomendamos fortemente o uso de senha forte, única para esta plataforma, e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente a equipe de suporte da 119bet.

4.3 Atualização de Dados

O Usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais atualizados, em especial dados bancários e informações de contato. A 119bet não se responsabiliza por falhas em comunicações ou transações decorrentes de dados desatualizados fornecidos pelo Usuário.

4.4 Inatividade de Conta

Contas sem qualquer acesso ou transação por período superior a 12 (doze) meses consecutivos serão consideradas inativas. A 119bet poderá cobrar taxa de manutenção mensal de até R$ 10,00 sobre o saldo disponível, desde que o saldo seja positivo, após notificação prévia de 30 dias por e-mail.

5.1 Métodos Aceitos

A 119bet aceita os seguintes métodos de depósito: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED, contas dos bancos Itaú, Bradesco, Nubank, Inter, C6 Bank, além de cartões Visa, Mastercard e Elo, e USDT (criptomoeda). A disponibilidade de cada método pode variar conforme atualizações operacionais.

5.2 Limites de Depósito

• Depósito mínimo: R$ 30,00 (trinta reais);
• Depósito máximo por transação: R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), salvo limite específico do método escolhido;
• Limites diários, semanais e mensais podem ser configurados pelo próprio usuário nas ferramentas de jogo responsável.

5.3 Prazo de Creditação

Depósitos via Pix são creditados instantaneamente, em regra dentro de 60 segundos. Outros métodos podem ter prazos de até 2 (dois) dias úteis. A 119bet não é responsável por atrasos causados por instituições financeiras de terceiros.

6.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve atender às seguintes condições:

• Ter concluído o processo de verificação KYC;
• Ter realizado pelo menos um depósito com o método de pagamento utilizado para o saque;
• Ter cumprido os requisitos de rollover de qualquer bônus ativo;
• Não possuir suspeita de atividade fraudulenta pendente de investigação.

6.2 Limites e Prazos

• Saque mínimo: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Saque máximo por semana: R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) para contas padrão; limites maiores disponíveis nos níveis VIP Ouro, Platina e Diamante;
• Prazo de processamento: até 5 (cinco) dias úteis; usuários VIP têm prazo reduzido conforme o nível do programa.

6.3 Método de Saque

O saque será realizado preferencialmente pelo mesmo método utilizado no depósito. Em caso de impossibilidade técnica, a 119bet poderá processar o saque via Pix para a chave CPF cadastrada. Saques para contas de terceiros são expressamente proibidos.

6.4 Tributação

A 119bet não recolhe o Imposto de Renda sobre os ganhos dos usuários. É responsabilidade exclusiva do Usuário declarar eventuais prêmios à Receita Federal do Brasil, conforme a legislação tributária vigente. Recomendamos consulta a um profissional contábil para orientações específicas.

7.1 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas da 119bet oferece 100% de correspondência sobre o primeiro depósito, até o limite de R$ 2.000,00. Para ser elegível, o Usuário deve realizar um depósito mínimo de R$ 30,00. Este bônus não é cumulativo com outras promoções ativas no mesmo período.

7.2 Requisito de Rollover (Wagering)

Todo bônus concedido está sujeito a requisito de rollover de 30x (trinta vezes) sobre o valor do bônus mais o valor do depósito, salvo indicação expressa em contrário nos termos da promoção específica. O rollover deve ser cumprido dentro do prazo de validade do bônus.

7.3 Jogos Qualificados

Nem todos os jogos contribuem igualmente para o rollover. Em regra:

• Slots: contribuição de 100% do valor apostado;
• Apostas esportivas (odds acima de 1,5): contribuição de 100%;
• Cassino ao vivo (roleta, blackjack, bacará): contribuição de 10%;
• Crash games (Aviator, Spaceman): contribuição de 50%;
• Jackpots progressivos: contribuição de 5%.

7.4 Abuso de Bônus

A prática de apostas de baixo risco com o único objetivo de cumprir requisitos de rollover (arbitragem de bônus) é proibida. A 119bet reserva-se o direito de cancelar bônus, confiscar ganhos associados e encerrar contas envolvidas em abuso de promoções.

8.1 Colocação de Apostas

Apostas esportivas somente são aceitas enquanto o evento estiver disponível na plataforma e antes do encerramento das linhas de apostas. A 119bet não se responsabiliza por apostas não processadas devido a problemas técnicos de terceiros ou de conectividade do Usuário.

8.2 Resultados e Pagamentos

Os resultados serão baseados no placar oficial ao final do tempo regulamentar, exceto quando indicado de outra forma. Prorrogação, pênaltis e outros períodos especiais serão considerados somente em mercados específicos claramente indicados. O pagamento de apostas vencedoras ocorrerá em até 24 horas após a confirmação do resultado pela fonte oficial.

8.3 Apostas Anuladas

Uma aposta poderá ser anulada e o valor estornado ao saldo do Usuário nos seguintes casos: cancelamento do evento; erro técnico comprovado que afetou as odds; início do evento antes do fechamento das linhas de aposta; força maior. Apostas em eventos suspensos temporariamente aguardarão o resultado oficial.

8.4 Apostas ao Vivo (In-Play)

Apostas ao vivo estão sujeitas a alterações de odds em tempo real. A 119bet pode suspender linhas de aposta a qualquer momento durante um evento ao vivo. Apostas colocadas antes de uma suspensão serão honradas; apostas colocadas após o evento determinante serão anuladas se o resultado já fosse conhecido.

Todos os jogos de cassino, slots, crash games e jogos ao vivo disponíveis na plataforma 119bet são fornecidos por estúdios licenciados de terceiros (incluindo, sem limitação, Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech e Microgaming). Os resultados de todos os jogos são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados e auditados de forma independente.

A 119bet não manipula resultados de jogos e não tem influência sobre o RNG dos provedores parceiros. Disputas sobre resultados de jogos devem ser direcionadas ao suporte, que as encaminhará ao provedor responsável. O RTP (Retorno ao Jogador) teórico de cada jogo está disponível nas informações do jogo na plataforma.

O Usuário concorda em não realizar, tentar realizar ou colaborar com terceiros para realizar qualquer das seguintes atividades na plataforma 119bet:

• Fraude, manipulação de jogos, uso de software de automação (bots), exploração de falhas (exploits) ou qualquer método técnico para obter vantagem indevida;
• Lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Abertura de múltiplas contas ou uso de dados de terceiros sem autorização;
• Abuso de bônus, arbitragem de bônus ou criação sistemática de contas para resgatar promoções repetidamente;
• Ameaças, assédio ou conduta ofensiva contra a equipe de suporte ou outros usuários;
• Violação de direitos de propriedade intelectual da 119bet ou de seus parceiros;
• Acesso à plataforma por meio de VPN ou proxy com o objetivo de contornar restrições geográficas;
• Qualquer ato que prejudique a integridade, disponibilidade ou segurança da plataforma.

A comprovação de qualquer conduta proibida autorizará a 119bet a encerrar a conta imediatamente, confiscar todo o saldo disponível e, quando aplicável, reportar a atividade às autoridades competentes.

11.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento, mediante solicitação ao suporte. O encerramento será processado após a liquidação de todas as apostas pendentes. Saldos remanescentes elegíveis serão devolvidos ao método de pagamento cadastrado, sujeito a verificação KYC.

11.2 Encerramento pela 119bet

A 119bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a seu exclusivo critério, nas seguintes situações: violação destes Termos; suspeita fundamentada de fraude; cumprimento de obrigações legais ou regulatórias; inatividade prolongada; ou proteção da integridade da plataforma.

11.3 Autoexclusão por Jogo Responsável

O Usuário pode solicitar autoexclusão temporária (de 24 horas a 6 meses) ou definitiva por razões relacionadas ao jogo responsável. Durante o período de autoexclusão, novos depósitos e acessos à conta serão bloqueados. Para mais informações, consulte nossa página de Jogo Responsável.

A 119bet disponibiliza seus serviços "no estado em que se encontram" e não oferece garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros técnicos ou resultados específicos de jogo. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a 119bet não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos, independentemente das circunstâncias;
• Interrupções de serviço causadas por manutenção, falhas técnicas ou eventos de força maior;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes, mesmo que a 119bet tenha sido informada da possibilidade de tais danos;
• Ações de terceiros, incluindo provedores de jogos, instituições financeiras ou operadoras de telecomunicações;
• Perdas resultantes de acesso não autorizado à conta do Usuário por falha de segurança do próprio Usuário.

A 119bet está comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que apostas podem causar dependência e, por isso, disponibilizamos as seguintes ferramentas de controle para todos os usuários:

• Limites de depósito: Configure limites diários, semanais ou mensais nas configurações da conta;
• Limites de perda: Defina o valor máximo que você aceita perder por período;
• Pausa no jogo (time-out): Suspenda o acesso à conta por períodos de 24 horas a 30 dias;
• Autoexclusão: Encerre o acesso de forma definitiva ou por prazo determinado de até 5 anos.

Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, entre em contato com nosso suporte ou acesse nossa página de Jogo Responsável para mais recursos e orientações.

O tratamento de dados pessoais dos usuários da plataforma 119bet é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao aceitar estes Termos, o Usuário também declara ter lido e concordado com a Política de Privacidade.

Coletamos e processamos dados pessoais estritamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade: prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais (KYC/PLD), comunicações operacionais e, com consentimento específico, comunicações de marketing. O Usuário tem direito de acessar, corrigir, portar, anonimizar ou excluir seus dados, conforme previsto na LGPD.

A 119bet reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Alterações materiais serão comunicadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias por meio de aviso destacado na plataforma e/ou por e-mail para o endereço cadastrado.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor dos novos Termos constitui aceitação tácita das alterações. Se o Usuário não concordar com as modificações, deve cessar o uso da plataforma e solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência dos novos Termos.

Estes Termos são regidos pela legislação aplicável à jurisdição de operação da 119bet. Para usuários brasileiros, na ausência de disposição legal específica em contrário, aplicam-se subsidiariamente os princípios gerais do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002) e do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), no que couber.

Disputas entre o Usuário e a 119bet devem ser inicialmente resolvidas de forma amigável por meio do suporte ao cliente. Caso a resolução amigável não seja possível dentro de 30 (trinta) dias, as partes poderão submeter a disputa a arbitragem ou ao foro competente conforme a legislação local do Usuário.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da 119bet pelos canais abaixo:

• E-mail de suporte: suporte arroba 119bet.cam (não clicável — copie e utilize em seu cliente de e-mail)
• Chat ao vivo: Disponível diretamente na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp: Número disponível após login na plataforma — canal principal de atendimento
• Telegram: Disponível após login — canal secundário para comunicações e promoções

Nosso horário de atendimento prioritário é das 08h00 às 22h00, Horário de Brasília (BRT, UTC-3). O chat ao vivo opera de forma ininterrupta todos os dias do ano.